Seja bem-vindo ao Tem Hora!
Para realizar o seu cadastro, basta baixar o app do Prestador, incluir os dados de acordo com o passo a passo e cadastrar sua clínica ou consultório.
Seus dados passarão por uma análise cadastral e, após aprovação, poderá iniciar os atendimentos através da plataforma.
<h3>Seja bem vindo ao Tem Hora!</h3><h3>Para realizar o seu cadastro, basta baixar o app do Prestador, incluir os dados de acordo com o passo a passo e cadastrar sua clínica ou consultório.</h3><h3>Seus dados passarão por uma análise cadastral e, após aprovação, poderá iniciar os atendimentos através da plataforma.</h3>É importante manter a foto da sua página atualizada. Desta forma os clientes conseguem identificar e lhe conhecer melhor.
<h3>É importante manter a foto da sua página atualizada. Desta forma os clientes conseguem identificar e lhe conhecer melhor.<strong> </strong></h3>Quase tudo pronto!
Depois de informar os dados, é necessário aguardar a aprovação dentro do nosso app, para verificarmos se está tudo correto com as suas informações. Essa aprovação pode durar até 03 dias úteis.
<h3>Quase tudo pronto! </h3><h3>Depois de informar os dados, é necessário aguardar a aprovação dentro do nosso app, para verificarmos se está tudo correto com as suas informações. Essa aprovação pode durar até 03 dias úteis.</h3>É necessário informar os dados bancários para que possamos creditar os valores referente aos atendimentos prestados. Esta informação pode ser inserida no momento do cadastro ou posteriormente.
Caso a sua especialidade não estiver disponível na plataforma, envie-nos uma solicitação de inclusão para o e-mail suporte@temhoraapp.com.br.
A agenda é configurada conforme a sua disponibilidade.
Após aprovação, você poderá configurar sua agenda para atendimento, mas é necessário se atentar a data de início e fim, tempo estimado de duração das consultas e os dias da semana que serão realizados os atendimentos.
Para realizar a disponibilização de seus horários, basta procurar o ícone ‘’opções’’ e ‘’configurar agenda’’. Importante lembrar que para disponibilizar a agenda, a especialidade precisa estar aprovada. Caso contrário, o ícone aparecerá como inativo.
<h3>Para realizar a disponibilização de seus horários, basta procurar o ícone ‘’opções’’ e ‘’configurar agenda’’. Importante lembrar que para disponibilizar a agenda, a especialidade precisa estar aprovada. Caso contrário, o ícone aparecerá como inativo. </h3>No ícone da sua agenda, constarão todos os agendamentos com as respectivas datas e horários. É possível consultar também o status do agendamento (caso tenha sido cancelado, modificado ou ativo).
<h3>No ícone da sua agenda, constarão todos os agendamentos com as respectivas datas e horários. É possível consultar também o status do agendamento (caso tenha sido cancelado, modificado ou ativo). </h3>Os cancelamentos devem ocorrer sempre com 24 horas de antecedência.
Houve um problema e terei que cancelar uma consulta fora desse prazo, e agora?!
O cliente recebe um aviso sobre o cancelamento da consulta e, neste caso, o prestador perderá 50 pontos.
Precisa se ausentar ou não poderá atender? Nestes casos pode ser feito o bloqueio de sua agenda, informando a data e horário de saída e retorno. Antes da confirmação, o aplicativo irá lhe informar o número de agendamentos cancelados e os pontos perdidos (caso tenha alguma consulta marcada dentro do período bloqueado).
<h3>Precisa se ausentar ou não poderá atender? Nestes casos pode ser feito o bloqueio de sua agenda, informando a data e horário de saída e retorno. Antes da confirmação, o aplicativo irá lhe informar o número de agendamentos cancelados e os pontos perdidos (caso tenha alguma consulta marcada dentro do período bloqueado). </h3>É possível realizar um encaixe na agenda em caso de um atendimento de urgência. Basta informar os dados do paciente e o horário que obteve o atendimento.
<h3>É possível realizar um encaixe na agenda em caso de um atendimento de urgência. Basta informar os dados do paciente e o horário que obteve o atendimento.</h3><h3> </h3>
Dentro do aplicativo está disponível um ícone chamado ‘’financeiro’’. Através dele é possível consultar o saldo recebido nos últimos 30 dias e outras transações realizadas.
<h3>Dentro do aplicativo está disponível um ícone chamado ‘’financeiro’’. Através dele é possível consultar o saldo recebido nos últimos 30 dias e outras transações realizadas.</h3>Caso o seu paciente realizar um cancelamento com menos de 24 horas de antecedência, será reembolsado o valor de 20% da consulta. Lembrando que se o paciente optou pelo pagamento à vista em consultório, não haverá estorno do valor.
<h3>Caso o seu paciente realizar um cancelamento com menos de 24 horas de antecedência, será reembolsado o valor de 20% da consulta. Lembrando que se o paciente optou pelo pagamento à vista em consultório, não haverá estorno do valor. </h3>Ao finalizar sua configuração, será necessário inserir a tabela de valores que irá trabalhar. Para clientes com assinatura o valor padrão é de R$ 120,00 e sem assinatura o valor mínimo poderá ser de R$200,00.
<h3>Ao finalizar sua configuração, será necessário inserir a tabela de valores que irá trabalhar. Para clientes com assinatura o valor padrão é de R$ 120,00 e sem assinatura o valor mínimo poderá ser de R$200,00. </h3>Para realizar agendamentos de exames de imagem:
1. Ligue para 0800-642-1800 e selecione a opção 4 na Central de Agendamentos da Unimed VS, parceira Tem Hora.
2. Informe que você é um assinante Tem Hora para obter o desconto no exame.
3. Agende seu exame.
4. Apresente seu documento com foto e a sua carteirinha digital Tem Hora no dia do exame, que você pode encontrar na página inicial do aplicativo Tem Hora.
Para realizar agendamentos de exames de Laboratório:
1.Ligue para os nossos laboratórios parceiros e certifique-se qual as orientações para realizar o exame.
2. informe que você é um assinante Tem Hora para obter o desconto no exame.
3.Apresente seu documento com foto e a sua carteirinha digital Tem Hora no dia do exame, que você pode encontrar na página inicial do aplicativo Tem Hora.
O desconto é válido somente para assinantes Tem Hora.
<p><strong>Para realizar agendamentos de exames de imagem:</strong></p><p><strong>1. </strong>Ligue para <strong><u>0800 642 1800</u></strong> e selecione a opção <strong>4</strong> na Central de Agendamentos da Unimed VS, parceira Tem Hora.</p><p><strong>2.</strong> Informe que você é um assinante Tem Hora para obter o desconto no exame.</p><p><strong>3.</strong> Agende seu exame. </p><p><strong>4.</strong> Apresente seu documento com foto e a sua carteirinha digital Tem Hora no dia do exame, que você pode encontrar na página inicial do aplicativo Tem Hora.</p><p><br></p><p><strong>Para realizar agendamentos de exames de Laboratório:</strong></p><p><strong>1.</strong>Ligue para os nossos laboratórios parceiros e certifique se qual as orientações para realizar o exame.</p><p><strong>2. </strong>informe que você é um assinante Tem Hora para obter o desconto no exame.</p><p><strong>3.</strong>Apresente seu documento com foto e a sua carteirinha digital Tem Hora no dia do exame, que você pode encontrar na página inicial do aplicativo Tem Hora.</p><p><br></p><p><strong><em>O desconto é válido somente para assinantes Tem Hora.</em></strong></p>